01
品牌策略与客户路径规划
梳理目标客户、产品服务优势与业务重点，明确本阶段需要解决的问题，规划客户从发现品牌到了解、比较和咨询的内容路径。
01 / CORE SERVICES
从品牌策略到客户咨询，把每项营销工作安排清楚
明确目标客户、重点渠道、执行内容和阶段指标，在一致的品牌与业务信息基础上推进内容和渠道工作。
02
SEO 与全 AI 平台 GEO 协同
结合自然搜索需求与 AI 问答场景，安排关键词、业务页面和专业内容建设，分别跟踪搜索表现与 AI 品牌提及。
03
专业内容与图文素材建设
以企业知识和采购问题为基础，组织产品介绍、选型指南、案例与专业问答，准备不同渠道适用的文章、图文文案和图片素材。
04
社媒与公开渠道运营
根据目标受众选择渠道，安排内容主题、形式与发布节奏，统一品牌事实和核心信息，保留执行及反馈记录。
05
官网与咨询路径完善
利用企业现有官网、产品服务页面、案例和联系方式承接渠道访问，帮助客户继续了解业务并发起咨询。
06
跨渠道复盘与计划调整
结合可获取的渠道数据和企业咨询反馈，分别查看执行、曝光、搜索、访问及有效需求，调整后续内容与渠道重点。
02 / CHANNEL RESPONSIBILITIES
不同渠道承担不同任务，共同围绕业务目标展开
根据客户从发现、了解、比较到咨询的过程安排渠道任务，让内容与业务页面相互配合。
01发现品牌02了解业务03比较判断04发起咨询
AI 搜索与问答
全 AI 平台优化- 任务
- 覆盖品牌发现、产品推荐和方案比较场景。
- 内容
- 企业知识、产品能力、选型问答与案例。
- 观察
- 品牌提及、推荐情况和可获取来源。
传统搜索
- 任务
- 承接产品、服务、应用与地域相关需求。
- 内容
- 业务页面、应用说明与专业文章。
- 观察
- 可获取的搜索曝光、点击和自然访问。
内容与社媒
- 任务
- 帮助客户认识品牌、了解专业能力。
- 内容
- 产品优势、案例解读、专业问答和图文素材。
- 观察
- 各渠道可获取的触达、互动和咨询。
行业与第三方渠道
- 任务
- 补充公开可核验的品牌资料。
- 内容
- 企业介绍、产品信息、应用与案例。
- 观察
- 内容使用、发布记录和可获取链接。
官网与业务页面
- 任务
- 集中展示资料并提供咨询入口。
- 内容
- 产品服务详情、适用场景与能力证明。
- 观察
- 相关访问、后续浏览和咨询动作。
企业现有联系渠道
- 任务
- 接收咨询并支持销售继续沟通。
- 内容
- 需求信息、相关资料与跟进记录。
- 观察
- 有效需求和后续业务反馈。
根据企业目标确定参与渠道、优先级和执行节奏，让不同渠道相互配合。具体范围按项目确认。
03 / METHODS & SUPPORT
用统一知识、内容适配与数据记录，支撑渠道协同
结合森辰 GEO 系统和企业现有工具，减少资料重复整理，让内容生产、渠道执行与效果复盘有对应依据。
01
KNOWLEDGE & DISTILLATION
企业知识库与多轮内容蒸馏
整理企业事实、产品特点、技术与服务能力、资质和案例，提炼可用于不同渠道的优势要点、问答和专业素材。
以核验后的企业资料为共同依据，保留适用条件、来源和允许公开的范围。
- 01原始资料
企业介绍、产品服务、资质与案例
- 02知识条目
企业事实、业务边界与适用条件
- 03蒸馏要点
优势要点、采购问答与事实依据
- 04内容样例
文章、图文文案与图片素材方向
使用同一套经核对的事实，保留资料来源与公开范围。
02
INTENT & CONTENT MATRIX
客户意图与内容矩阵
按了解、比较、筛选和咨询组织客户问题，把问题对应到内容主题、表现形式、发布渠道和业务页面。
先说明客户需要解决什么，再确定内容如何表达、在哪些渠道使用以及指向什么页面。
意图内容主题渠道配合与页面
了解
认识产品与服务介绍文章 / 渠道图文
搜索、内容与社媒产品与服务介绍页
比较
说明方案差异与条件选型指南 / 专业问答
搜索与专业内容渠道方案与选型内容页
筛选
核验企业能力案例解读 / 企业资料
官网与适合的公开渠道企业能力与案例页
咨询
沟通实际需求服务流程 / 需求说明
业务页面与现有联系渠道联系与需求入口
内容形式与参与渠道按实际客户需求和项目范围安排。
03
ONE FOUNDATION, MULTIPLE FORMATS
多形式内容适配
从同一套经过核对的事实出发，分别组织官网文章、渠道图文、短视频图文文案与图片素材，统一信息，调整表达方式和篇幅。
内容形式根据渠道需要安排。短视频相关内容在此指图文文案，图片素材使用前核对事实和适用性。
共同事实：介绍企业的产品服务范围、适用条件、可公开案例与联系入口；事实使用前由企业核对。
了解产品与服务，先把需求和条件说清楚
围绕客户关心的问题，说明业务范围、适用条件和配合方式，再补充可核验的企业资料。
- 提供什么
解释产品与服务的范围、特点和实际边界。
- 适合什么需求
说明应用条件及需要客户提供的信息。
- 依据与下一步
结合公开案例和资料，提供进一步沟通入口。
04
CONTENT TO CONSULTATION
内容与咨询入口关联
根据内容主题，安排相关产品、服务或案例入口，并明确联系方式与咨询动作，减少客户寻找信息的步骤。
在内容、业务页面和企业现有联系渠道之间建立清楚的访问路径。
05
SOURCE & DEMAND RECORDS
来源标记与线索记录
在统计条件允许时，通过链接来源标记和咨询记录，区分访问来源、咨询入口及提交信息，再结合企业反馈核对有效需求。
来源识别与业务核对结合使用；重复咨询按约定处理，未知来源单独列示。
访问来源与内容入口记录范围按授权及统计条件确认
- 来源标记
- 依统计条件记录内容或链接来源。
- 落地页面
- 与内容相关的产品、服务或案例页面。
- 咨询入口
- 企业现有联系入口或需求提交方式。
- 未知来源
- 单独列示，保留已知信息与识别边界。
来源记录与有效需求核对结合企业反馈进行；示意不指向实际咨询。
06
MEASURE & REVIEW
分类监测与阶段复盘
结合 AI 品牌监测、搜索数据、渠道后台和咨询记录，分别统计表现，明确下一阶段需要调整的内容、渠道与承接路径。
各数据源按自身口径展示，结合执行记录与业务反馈安排下一阶段工作。
AI 品牌监测
品牌提及、推荐与可获取来源
按约定问题和阶段复测传统搜索
曝光、点击与自然访问
核对查询、页面及统计周期内容与社媒
触达、阅读、互动与咨询
按各渠道可用后台记录官网与业务反馈
访问、咨询动作与有效需求
结合网站统计及企业记录数据来源、时间范围和参与渠道随报告注明，各平台保持自身统计口径。
以上为服务执行方法，系统与企业现有工具按实际条件配合使用。参与工具、数据范围、发布方式和配合责任，在项目中分别确认。
04 / WORKING TOGETHER
先确定目标和分工，再按计划协同推进
- 01
业务与营销现状盘点
了解主营业务、目标客户、已有渠道、可用素材与团队分工，确定阶段目标。
- 02
制定渠道与内容计划
明确参与渠道、内容主题、业务页面、执行节奏、配合责任和数据范围。
- 03
内容执行与咨询承接
按计划生产和使用内容，完善页面及联系入口，保留执行记录，对接咨询反馈。
- 04
阶段复盘与资源调整
核对已完成工作和渠道表现，结合有效咨询及业务反馈，调整下一阶段安排。
合作前分别确认服务执行、素材制作，以及需要单独承担的媒体或广告费用。费用范围以实际报价和约定为准。
05 / SERVICE DELIVERABLES
目标、计划、内容与复盘，都有对应成果
合作前明确实施范围与阶段目标，服务中保留执行材料和记录，方便企业查看进度、评估后续安排。
- 品牌核心信息与目标客户梳理。
- 客户决策路径与渠道分工规划。
- 阶段内容主题、选题及执行排期。
- 约定范围内的文章、图文文案与图片素材。
- 官网及咨询路径调整记录。
- 渠道执行、发布及可获取链接记录。
- 可用渠道数据与咨询来源记录。
- 阶段营销复盘及下一阶段优化计划。
整合营销 / 阶段成果目标、内容与执行记录对应归档
- 01品牌信息与目标客户
- 02客户路径与渠道分工
- 03阶段内容主题与执行排期
- 04文章、图文文案与图片素材
- 05官网与咨询路径记录
- 06渠道执行与可获取链接
- 07可用数据与咨询来源
- 08阶段复盘与后续计划
篇数、渠道数、账号数、发布频次和报告周期按项目约定确认。
06 / MEASUREMENT & REVIEW
既看渠道表现，也核对有效咨询
- 执行进度
- 内容、页面调整与渠道事项是否按计划完成。
- 内容与渠道表现
- 各渠道可获取的触达、阅读和互动。
- 搜索与 AI 品牌表现
- SEO 曝光、点击与自然访问；GEO 品牌提及、推荐及可获取来源。
- 访问与咨询动作
- 业务页面访问、联系入口使用与咨询提交。
- 有效线索与业务反馈
- 企业核对后的有效需求、跟进状态和后续反馈。
01
02
03
04
05
结合可用数据与企业业务记录讨论后续安排，明确来源识别与统计边界。
01全域整合营销具体整合什么？
围绕业务目标统筹官网、搜索、内容与社交等渠道，连接品牌表达、内容执行、客户咨询和效果复盘。参与渠道按企业需求确认。
02是否需要同时运营所有渠道？
应根据目标客户、团队能力和预算选择优先渠道。可以先建立核心入口和内容，再依据表现逐步扩展。
03适合 B2B 企业吗？
适合需要长期客户教育、多角色采购沟通和专业能力展示的 B2B 企业。方案应结合行业决策周期及客户获取方式设计。
04与单独做 GEO 或 SEO 有什么区别？
GEO 和 SEO 分别聚焦 AI 搜索与传统搜索；整合营销将它们放入更完整的渠道和客户决策路径中，统一安排内容、资源与线索承接。
05企业需要安排哪些人员配合？
通常需要业务负责人确认目标，产品或技术人员核对专业资料，市场人员协调内容与渠道，并由销售反馈咨询和线索质量。
06服务费用是否包含媒体或广告预算？
需要在方案中分别列明策略执行费用与第三方媒体、广告等支出，并说明投放范围、结算方式和可查看的执行记录。
07如何判断整合营销有没有效果？
按渠道记录访问、有效咨询、线索质量和后续业务进展。不同触点可能共同影响决策，需要明确统计口径和可观察的边界。
08已经有内部营销团队，还能合作吗？
可以根据现有团队分工补充策略、内容、搜索或渠道执行能力，并明确双方职责、审核流程和阶段交付内容。